AMS
Affidabile
Flessibile
Configurabile a seconda delle esigenze del Cliente
Vantaggi dell’utilizzo di un servizio di AMS
Maggiore tracciabilità degli interventi
Riduzione del tempo medio di presa in carico e di risoluzione delle anomalie
Maggiore qualità degli interventi
Offriamo un Servizio qualificato e strutturato, suddiviso nelle seguenti macro aree
Supporto Applicativo
Supporto Tecnico
Supporto Sistemistico
Oltre alle attività di AMS ordinarie, possono rientrare nel servizio piccole evolutive e mini progetti
Stime e tempistiche verranno effettuate con il cliente
L’erogazione di queste attività può essere effettuate sia da remoto che, su richiesta del Cliente, presso la sede dello stesso.
ALCUNI ESEMPI
Upgrade della versione dell’applicativo
Implementazione di nuovi moduli
Implementazione di nuove funzionalità
Interventi su funzionalità già esistenti
Formazione e affiancamento utenti